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媒体报道

抚州市政府基于万户OA打造“智慧抚州”
发布时间:2018/1/26

    为有效解决形式主义和官僚主义问题,简化政务工作,提高政府机构人员的工作效率和热情,抚州市政府坚决响应省政府重大决策部署,在内推广使用万户OA协同办公系统。目前已借助OA系统实现非涉案公文100%在网上流转,单位内部日常办公自动化、电子化和无纸化运行,有效节约了办公经费,减少了机关办公文山会海的现象。

    抚州市政府介绍

    抚州市人民政府主要负责市政府会议的会务工作,协助市政府领导组织会议决定事项的实施;协助市政府领导组织起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的公文;办理省委、省政府及其各部门和市委公文呈(传)阅,提出贯彻意见,报市政府领导决定;研究市政府各部门、各县(区)人民政府请示市政府的事项,提出审核意见,报市政府领导决定;根据市政府领导指示,对市政府各部门间相互协商后仍有争议的问题提出处理意见,报市政府领导决定;围绕全市中心工作开展经济调查研究,收集、整理国家和省宏观经济发展综合信息,为市政府决策提供参谋服务;处理群众来电来信,及时向市政府领导报告来信来访中提出的重要建议和反映的重要问题,办理市政府领导交办的有关信访事项。

    项目背景

    近年来,抚州作为全江西省信息化的试点市,市委市政府高度重视信息化建设工作,坚持高位推动,通过一手抓惠民服务、政务运用,一手抓大数据、云计算产业化运用,全面推进了互联网+政务、大数据、云计算等信息化基础设施建设和业务应用,着力打造智慧型城市——智慧抚州,其信息化管理、应用和服务水平明显提升,信息化建设工作走在全省前列。

    而为进一步简化政务工作,打造政务服务新格局,抚州市政府通过启用万户OA协同办公平台,按照“统筹规划、统一标准、互联互通、资源共享、加强管理、保障安全”的要求,建设结构合理、功能完善、安全稳定的覆盖市本级、县(区)、乡镇街办的全市统一电子政务综合办公系统,最终实现全市政务工作的“纵向到底,横向到边”。

    建设内容

    从基本功能应用到特色功能定制化开发、系统集成、移动接入,万户网络为抚州市政府构建了基于统一集成的办公平台,实现协同、移动、高效、安全的办公模式,满足抚州市政府政务高效移动化处理、能够统一十几套业务系统的需求。

    1、综合协同应用 

    统一入口

    登录前门户:将市政府散落的业务系统集成到OA系统中进行统一登录,实现多系统协同办公。

    登录后门户:由于市政府领导和普通用户每日的关注点不同,因此,抚州市政府OA系统门户包括领导门户和政务门户两种,门户中主要呈现重要信息动态、代办文件,各种业务清晰归类。另外,作为十几套系统的集成入口界面,可直接完成对各业务系统的待办的一体化处理。

    公文管理

    以电子行文代替手工行文的公文管理,作为政府最重要的办公应用,是本次项目建设的重点。抚州市政府公文管理涵盖市直单位、中央、省属单位共计168家单位,截至目前,已实现4000份发文,20000余份收文。除通用的收文、发文、传阅件功能外,定制开发了领导办公文件汇总、收藏文件、发文去向等功能,这样,进入协同系统汇总可以直接查询领导对文件的批示意见,改变了原先纸质文档的记录方式,市长可以在收藏文件中查看之前收藏的文件,而普通办公人员则可以查看文件的分发去向和分发单位。

    信息管理

    除了公文外,抚州市政府对每日工作信息等内容是非常重视的,对于信息的分类及及时性、权限有着很严格的要求。通过信息分类存放在OA系统中,比如每日动态、每日要情、要情专报、抚州信息等,便于领导和普通工作人员时刻关注、随时查找政府最新动态,另一方面, 来自门户或者信息列表中的信息已读未读状态可清晰展示。在移动端中,如果信息栏目中有新信息,则以数字形式进行提醒,以保证不错过重要信息。

    每日动态

    每日动态用来对领导的每天活动安排进行汇报管理。领导每日活动安排负责人只需在OA中按照自动设置好的模板进行信息填写,即可生成正式文件。原先需要一天才能完成的汇报工作,现在1个小时就能完成,而且也不用担心领导位置会放置错误。
    会议通知

    抚州市政府之前进行会议通知完全是靠打电话,而自从搭建OA系统后,现在直接在OA里发会议通知,在表单中填写会议类型、名称、时间、参会人员、地点、内容、会议回执等内容。如果参会人员到规定时间没有查看会议通知时,系统会根据原先设置的提醒方式进行提醒,以保证会议通知的有效性。

    2、特色功能应用

    手写签批

    与抚州市政府所应用的“E人E本”进行集成,在表单上实现签批意见保留原笔迹,符合政府领导手写习惯。

    政协提案管理

    可对提案人信息进行管理,方便各交办单位对委员提案的提取与处理回复实现提案提交、审查、办复、查询等工作的网上流转,  在系统里可随时查看提案状态和详情,进一步提高提案工作信息化、科学化水平。

    系统集成

    本次项目涉及诸多第三方业务系统的整合,如大数据系统、信用平台、网上审批、绩效管理等十多个系统。

    短信集成:将OA系统与短信进行对接,OA系统中的新待办可以以手机短信的形式发送给待办人,满足领导在出差或者开会情况下不能登录OA系统时也可以及时收到待办提醒的需求。

    信用系统集成:将信用系统待处理文件呈现在OA系统首页中,点击即可不需重复登录直接进入信用系统中处理待办。

    3、移动办公应用

    以抚州市政府“我的抚州”APP应用软件为入口,集成移动端OA系统,在该入口中可直接跳转到移动端协同办公应用,随时随地收文、办文、查看信息、办理文件、汇报工作、收发邮件……实现政务处理全面移动化。

    案例小结

    智慧政务这个话题一直备受关注,信息化建设对政府部门简政提效具有重大意义。在抚州市政府的“智慧抚州”打造过程中,万户OA为其智慧政务开启新篇章,助力市政府部门运用互联网思维,创新服务模式,拓展服务渠道,开放服务资源,构建政务服务新格局。

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